各有关企业：
为孵化更多南宁市服务外包企业，培育服务外包人才，促进各服务外包企业的沟通交流，进一步提升推动南宁市服务外包示范城市建设，南宁高新区经济发展局、南宁新技术产业建设开发总公司、南宁广告产业园运营管理有限公司决定联合开展“南宁市服务外包行业相关政策解读会暨行业交流会”,会议具体事项如下：
一、活动名称
南宁市服务外包行业相关政策解读会暨行业交流会
二、时间及地点（拟）
时间：2018年12月13日下午14:30
地点：南宁高新区广告产业园二楼多功能会议室（南宁市高新区滨河路28号）
三、组织单位
（一）主办单位
南宁高新区经济发展局
南宁新技术产业建设开发总公司
南宁广告产业园运营管理有限公司
（二）承办单位
广西金岸网络科技有限公司
（三）协办单位
南宁市服务外包行业协会
四、参会人员
服务外包企业或者正在开展服务外包业务但是仍未注册为服务外包企业的相关业务负责人，具体行业详见附件3。
五、活动目的
（一）对参会普及服务外包行业知识及相关政策，为服务外包企业做好服务，以培育更多的服务外包企业及人才。
（二）对商务部统计系统注册、操作及上报数据注意事项进行讲解，以提高企业上报数据的准确性。
六、其他
请各参会企业将报名回执发往邮箱1114005357@qq.cm
会议联系人：黄艳，联系方式：18275892501
2018年12月3日
附件1：
南宁市服务外包行业相关政策解读会暨行业交流会议程 | |
2018年12月13日(星期四)下午14:30 南宁市广告产业园二楼 | |
时间 | 会议内容 |
14:30—15:00 | 参会人员签到入场及资料分发 |
15:00—15:05 | 主持人介绍会议议程 |
15:05—16:00 | 《服务外包行业相关扶持政策解读》 讲师：南宁市服务外包行业协会赵华秘书长 课程内容：对南宁市服务外包产业发展现状、服务外包业务分类、各级政府促进服务外包发展的政策、资金申报等进行讲解。 |
16:00—17:00 | 《服务外包业务管理及统计系统操作事项》 讲师：南宁市服务外包行业协会赵华秘书长 课程内容：服务外包业务管理、商务部服务外包统计系统注册、增加服务外包业务模块信息填写、新增合同上报填写注意事项。 |
17:00— | 会后咨询交流。 |
附件2：
参会回执表
填报单位：
序号 | 姓名 | 工作单位 | 职务 | 联系电话 |
1 | ||||
2 | ||||
3 | ||||
... |
附件3：
服务外包概念及分类
服务外包是指机构将原本由内部完成的非核心业务剥离出来，通过签订合同的方式，外包给外部专业服务提供商提供的有偿服务活动。一般而言，基于网络信息技术和基本合同承包是服务外包的两个特性。服务外包的业务范畴主要包括信息技术服务外包（ITO）、技术性业务流程服务外包（BPO）和技术性知识流程服务外包（KPO）。服务外包业务范畴将伴随服务外包新领域的不断出现而延伸扩展，现阶段，服务外包业务范畴如下：
1.信息技术外包服务（ITO）
(1)软件研发及外包
类 别 | 适用范围 |
1-1 软件研发服务 | 用于金融、政府、教育、制造业、零售、服务、能源、物流和交通、媒体、电信、公共事业、医疗卫生等行业，为用户的运营/生产/供应链/客户关系/人力资源和财务管理/计算机辅助设计/工程等业务进行软件开发，定制软件开发，嵌入式软件、套装软件开发，系统软件开发、软件测试等 |
1-2 软件技术服务 | 软件咨询、维护、培训、测试等技术性服务 |
(2)信息技术研发服务外包
类 别 | 适用范围 |
1-3 集成电路设计 | 集成电路产品设计以及相关技术支持服务等 |
1-4 提供电子商务平台 | 为电子贸易服务提供信息平台等 |
1-5 提供测试平台 | 为软件和集成电路的开发运用提供测试平台 |
(3)信息系统运营维护外包
类 别 | 适用范围 |
1-6 信息系统运营维护服务 | 客户内部信息系统集成、网络管理、桌面管理与维护服务；信息工程、地理信息系统、远程维护等信息系统应用服务 |
1-7 基础信息技术服务 | 基础信息技术管理平台整合等基础信息技术服务（IT基础设施管理、数据中心、托管中心、安全服务、通讯服务等） |
2.技术性业务流程外包服务（BPO）
类 别 | 适用范围 |
2-1企业业务流程设计服务 | 为客户企业提供内部管理、业务运作等流程设计服务 |
2-2企业内部管理数据库服务 | 为客户企业提供后台管理、人力资源管理、财务、审计与税务管理、金融支付服务、医疗数据及其他内部管理业务的数据分析、数据挖掘、数据管理、数据使用的服务；承接客户专业数据处理、分析和整合服务 |
2-3企业运营数据库服务 | 为客户企业经营、销售和售后服务提供的应用客户分析、数据库管理等服务。主要包括金融服务业务、政务与教育业务、制造业务和生命科学、零售批发与运输业务、卫生保健业务、通讯与公共事业业务、呼叫中心等 |
2-4企业供应链管理数据库服务 | 为客户提供采购、物流体方案设计及数据库服务 |
3.技术性知识流程外包（KPO）
类 别 | 适用范围 |
3-1 研发服务 | 知识产权研发服务、医药和生物技术研发服务、产品技术研发服务 |
3-2 数据分析研究服务 | 证券、金融、保险、市场、人力资源等研究和数据服务 |
3-3 设计服务 | 工程设计、工业设计 |
3-4 创意设计服务 | 动漫设计、网络游戏设计、教育课件设计 |
注：发包方或发包方的总部在境外的（包括港澳台），称“离岸”业务，发包方为国内机构或企业，则为“在岸”业务。
